Holafly Erfahrungen: Was bietet der beliebte eSIM-Marktplatz?

Reisen Sie aus Deutschland in ein Land außerhalb der EU? Dann können Sie Ihr Datenvolumen nicht wie gewohnt nutzen. In Drittländern können bei der Nutzung des Smartphones für mobiles Internet mit einem deutschen Vertrag nämlich sehr hohe zusätzliche Kosten anfallen.

Holafly ist ein beliebter Marktplatz, der in über 160 Ländern lokale eSIMs anbietet. Diese sind ideal, um Roaming-Gebühren zu vermeiden und auch auf Reisen mit dem Internet verbunden zu bleiben. 

Was Sie über Holafly wissen müssen und welche Erfahrungen wir mit dem eSIM-Marktplatz gemacht haben, erfahren Sie im Monito Ratgeber. Viel Spaß! 📞

Was genau sind eSIMs?

Noch vor einigen Jahren mussten Reisende bei ihrer Ankunft in einem neuen Land eine physische SIM-Karte erwerben, um kostengünstig mobil surfen zu können. Dank der Einführung von eSIMs gehört diese Praxis für Besitzer moderner Smartphones der Vergangenheit an. eSIMs bieten eine digitale Alternative zur traditionellen SIM-Karte, die ganz ohne physisches Medium auskommt. Diese Technologie ist nicht nur in neueren Smartphone-Modellen zu finden, sondern auch in Smartwatches und anderen smarten Geräten integrierbar.

Die Einrichtung einer eSIM erfolgt vollständig digital. Über Plattformen wie Holafly oder ähnliche Marktplätze lässt sich eine eSIM bereits vor der Reise erwerben und einrichten, sodass Nutzer unmittelbar nach Ankunft Zugang zum mobilen Internet haben. Obwohl eSIMs im Vergleich zum Kauf einer lokalen SIM-Karte in der Regel mit höheren Kosten verbunden sind, bevorzugen viele Verbraucher dennoch die Bequemlichkeit, die eSIMs bieten, und akzeptieren den Aufpreis.

Was bietet Holafly?

Holafly möchte Reisenden unbeschwerten Zugang zum Internet ermöglichen und das gelingt dem eSIM-Marktplatz auch sehr gut. Holafly hat nach eigenen Angaben etwa 600.000 Kunden auf der ganzen Welt. Diese buchen Datenpakete direkt über die Website oder eigene App des Unternehmens. 

Holafly arbeitet je nach Land mit einem oder mehreren Mobilfunkanbietern zusammen. In der Regel handelt es sich um führende oder zumindest sehr beliebte Anbieter, die für ihre Zuverlässigkeit bekannt sind. Kunden können bei Holafly zwischen einer Laufzeit von 5 Tagen und 90 Tagen wählen. Leider variieren die verfügbaren je nach Land. In einigen Ländern sind Laufzeiten über 30 Tage bspw. nicht verfügbar. 

Lokale eSIMs von Holafly

Holafly hat ein Alleinstellungsmerkmal: Sie können dort nur eSIMs mit unbegrenztem Datenvolumen erwerben. Eine Möglichkeit, kleinere und günstige Datenpakete zu kaufen, wie Sie es vielleicht von Airalo oder anderen Anbietern gewohnt sind, gibt es dort nicht. Das bringt einige Vor- und Nachteile mit sich. Sie können mit Holafly das Internet ganz wie gewohnt nutzen und müssen nicht darauf achten, wenig Datenvolumen zu verbrauchen. 

Besonders für digitale Nomaden ist dieser Aspekt interessant. Normale Touristen benötigen dagegen oftmals gar nicht so viel Datenvolumen. Leider sind Holafly eSIMs vergleichsweise teuer. Wer also gar nicht so viel Datenvolumen nutzt, muss mit Holafly trotzdem relativ viel für seine eSIM ausgeben. Andere Marktplätze sind da deutlich flexibler. 

Die meisten eSIMs von Holafly bieten nur mobiles Internet. In einigen Ländern werden darüber hinaus auch Optionen für Reisende angeboten, die mit ihrer eSIM SMS versenden und Telefonate tätigen möchten. 

Holafly Preise

Holafly ist leider ein sehr teurer eSIM-Marktplatz. Das liegt unter anderem daran, dass alle angebotenen eSIMs unlimitiert viel Datenvolumen beinhalten. In einigen Ländern werden jedoch Prepaid-SIM-Karten ebenfalls mit unlimitiertem Datenvolumen angeboten - oft zu einem Bruchteil des Preises. 

Wir empfehlen im Voraus genau zu überlegen, ob Ihnen der Komfort einer unlimitierten eSIM einen enormen Aufpreis wert ist. Die meisten Reisenden werden mit einer günstigeren eSIM von Airalo oder einer physischen SIM-Karte in unseren Augen eher auf ihre Kosten kommen. 

Wir haben die Preise von Holafly für einige ausgewählte Länder recherchiert. Diese können sich jedoch ohne Vorankündigung ändern. Daher sollten Sie sich nicht darauf verlassen und bei Bedarf selbst einen Blick auf die Preise werfen.

Holafly Kundenservice

Ein großer Vorteil von Holafly ist der exzellente Kundenservice. Diesen erreichen Sie 24/7 bequem über die App, die Holafly Website oder auch per Whatsapp. In unserem Test hat uns der Kundenservice innerhalb von einer Minute geantwortet. Das ist deutlich schneller als bei anderen eSIM-Marktplätzen. 

Wir haben außerdem einen sehr positiven Eindruck vom Kundenservice gewonnen. Dieser ist freundlich und arbeitet sehr effizient. Auch einfache Fragen zum Thema “eSIM” wurden von diesem mit Bravour beantwortet. Wenn Ihnen der Kundenservice bei einem eSIM-Marktplatz wichtig ist, kann sich eine eSIM bei Holafly lohnen. Sie zahlen zwar etwas mehr dafür, allerdings erhalten Sie auch einen exzellenten Service. 

Holafly Erfahrungen - Unsere Meinung 

Einige Monito-Mitarbeiter nutzen Holafly auf gelegentlichen Reisen in das Ausland. Bisher konnten wir keine negativen Aspekte am Produkt feststellen. Die Installation klappt in der Regel ohne Probleme und auch die Verbindungsgeschwindigkeit ist überzeugend. Sollte doch mal etwas schief laufen, hilft der Kundenservice auf kompetente Art und Weise aus. 

Allerdings präferieren die meisten unserer Mitarbeiter Airalo, da dort auch limitierte Datenpakete erworben werden können. Das spart viel Geld und ist die bessere Wahl, wenn man mobile Daten nicht übermäßig nutzt. 

Die Meinung anderer Kunden zu Holafly ist ähnlich. Auf Trustpilot hat das Unternehmen eine Durchschnittsbewertung von 4,7 von 5 Sternen mit insgesamt über 34.000 Bewertungen. Positiv wird in der Regel der Service und das Produkt bewertet. Negativ fallen dagegen die etwas höheren Kosten auf.

Fazit

Unserer Meinung nach ist Holafly ein exzellenter eSIM-Marktplatz, den wir für Personen weiterempfehlen, die auf Reisen sehr oft mobile Daten nutzen. Wenn man dagegen nur gelegentlich mit dem Internet verbunden sein möchte und keinen Wert auf unlimitiertes Datenvolumen legt, gibt es deutlich bessere Alternativen. Airalo ist preislich deutlich günstiger als Holafly und unserer Meinung nach für die meisten Nutzer besser geeignet.